西南交通大学将“民生建设”纳入学校的“十二五”改革与发展规划，提出了“学校改革发展成果惠及广大师生，提高广大教职工的生活水平质量”的建设目标。近年来，学校积极采取措施，建立健全工作机制，不断增强师生员工的幸福感。

　　一、加大投入、完善设施，提高教职工工作生活水平

　　为了共享学校各项事业的发展成果，改善教职工住房条件，学校千方百计争取成都郫县犀浦校区教职工安居工程建设，90%以上教职工的住房需求得到有效满足。为了实现“教职工收入增速不低于学校可控收入的增速，力争年均收入增幅达到10%以上”的目标，2011年，学校加大财政预算投入，安排了8580万元用于离退休人员经费，安排了3486万元专项人员经费确保了教职工收入不低于10%的增幅，安排了不低于2080万元各类保险经费，将学校改善民生的措施落到实处。同时，学校加大了基础设施建设，加强了以图书资料、体育场馆等为主体的公共服务体系建设，投资2500万建设了校园WIFI无线网络，实现成都两校区近120栋教学楼、学生宿舍及公共区域的全覆盖;为增进师生交流，学校在教学楼增设了师生交流区，使广大学生拥有更多空间和场所;为改善教师工作环境，学校在九里校区学生宿舍区集中设置了教师工作室,方便导师与研究生之间的教学科研互动,在犀浦校区设置教师休息室和教师公寓，方便教师休息和与学生的交流，有效增强了教职工的归属感和奉献学校的内在动力。

　　二、完善制度、搭建平台，推动人才队伍建设

　　一是加强教师队伍建设，成立了教师发展中心，修订了“高层次教师队伍建设系列计划”，不断完善高层次人才的引进激励机制;制订了“青年教师培养系列计划”，大力开展了“青年骨干教师出国研修”、“全额资助”等项目，2011年，参与培养项目的青年教师达到260多人次;加大学术科研活动资助力度，2011年资助总金额达到3000多万元。二是加强了管理干部队伍的建设和培养，学校严格按照《西南交通大学中层领导干部选拔任用工作规定》，不断完善公开选拔、竞争上岗等竞争性选拔干部方式，探索差额推荐、考察、酝酿和学校中层干部选拔任用提名制度，进一步提高干部工作民主质量。2012年，学校开展了中层领导干部首批海外轮训工作，主动学习借鉴国外名校的治校、管理经验，大力推进学习型干部队伍建设。

　　三、畅通民主参与渠道，提高科学治校水平

　　一是深入了解师生诉求，帮助师生解决实际困难，坚持和完善领导干部深入基层联系院(系)，校领导接待日，院(系)领导接待日等制度，通过设置意见箱、开通网上信箱、开设热线电话等多种形式，拓宽师生反映情况的渠道。二是进一步加强党务公开、校务公开工作，定期召开校情通报会、党政例会、党委书记例会等传达学校工作近况。三是发挥工会、教代会的作用，加大了教代会代表提案管理的建设，2012年，教代会征集提案63起，较2011年提案增幅达到142%，有效地调动了教职工代表建言献策的积极性。

　　四、加强机制建设，建立健全师生助困体系

　　一是进一步完善《西南交通大学教职工福利基金管理办法(试行)》、《西南交通大学教职工互助补充保险章程》等规章制度，建立健全困难教职工档案，每年定期开展困难职工送温暖活动，2010年以来走访慰问困难教职工家庭564个。二是为了提高在校学生生活学习的幸福感，学校不断完善了以国家助学贷款为主体，“奖、贷、助、勤、补、减、偿”和“绿色通道”相结合的学生资助体系，2011年学校投入经费4400余万元，受助学生达到34255人次。

　　五、加强督查督办，切实服务师生

　　西南交通大学始终坚持“以人为本，学生第一”的宗旨，不断深化了管理体制改革，切实做好对师生的服务工作。一是加强机关部门内部管理和执行力建设，先后实行了机关部门首问负责制、限时办结制、挂牌上岗制、神秘访客制等，有效地改善了机关人员工作作风。二是加强部门联动和现场办公，针对师生提出的校园环境治理、九里校区机动车车辆停放、九里校区游泳池改造、九里校区北门环境整治等等热点难点问题，学校党政领导、相关职能部门多次进行实地走访，现场提出解决方案、落实工作责任。三是加大重点工作督查督办力度，针对年度重点工作，学校定期进行工作完成情况的专项检查;针对热点难点工作，相关部门进行立项督办，切实提高了管理效能，在办实事、解难题中进一步提升了管理工作服务育人的功能。